TROCAS

Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do seu pedido. Além disso a troca por outros produtos pode ser feita no prazo de até 30 (trinta) dias corridos. Confira abaixo:

1) Todos os produtos podem ser trocados;

2) O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta da Avlon;

3) Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site;

4) Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original, você pode completar o pagamento. Se for menor, deixaremos a diferença como créditos para utilização em futuras compras;

5) Se preferir, fique com o crédito total do valor da compra, para usar por tempo indeterminado;

6) A solicitação de troca deve ser feita em até 30(trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

7) A solicitação de devolução por arrependimento deve ser feita em até 07(sete) dias úteis, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

8) O cliente poderá optar pelo estorno do valor pago na mesma modalidade do pagamento original, ou seja, (a) crédito na fatura para pagamentos no cartão de crédito, (b) por meio de depósito em conta corrente, em caso de boleto bancário, (c) crédito Avlon será imputado novamente na modalidade de Crédito Avlon, e (d) Vale Presente, o crédito será imputado na modalidade de Crédito Avlon;

9) Em caso de troca ou devolução de um produto adquirido com cupom de desconto em espécie, o valor referido será creditado na conta do cliente, não havendo restituição do valor em espécie;

10) Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento O Atendimento ao Cliente funciona das 8:00 às 17:00, de 2a à 6a. no telefone (11) 3061-5687 ou pelo email: site@avlon.com.br